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よくあるご質問

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よくあるご質問

ご利用者様から寄せられたご質問を掲載しております。
他にご不明な点がございましたら、052-462-9525(訪問介護くるくる)にお電話いただくか、
当サイトのお問い合わせフォームからも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

介護保険ではどんなサービスが受けられますか?

介護保険によって受けられるサービスはご利用者様によって様々です。普段不安に思う事や生活に関して不自由に思う事のサポートが受けられます。希望する援助に関しましては、ケアマネ―ジャーから説明をお受けください。

訪問介護を受ける為にはどうすれば良いの?

まずは、介護保険の申請を行って頂き、審査を受ける事から始まります。
介護保険への申請をしたあとに、認定調査員がご自宅に伺いご利用者様の心身の状態等を確認します。
また、主治医の意見書をもとに認定結果が送られてきます。その後、ケアマネジャーが作成したケアプランをもとに訪問介護サービスが受けられます。詳しくは、ご依頼の流れをご参照ください。

自宅の掃除やごみ出し等の家事は頼めますか?

ご自宅での家事に関しては、原則頼むことが可能です。ただし、ご家族が同居している場合は、ご利用者様の生活範囲に限ります。

訪問介護のスタッフを一人指定して来て頂く事は可能ですか?

スタッフを一人だけ指名する事はできません。基本的にご利用者様1人に対して2~3人のスタッフが担当します。担当のスタッフを分散することで、ご利用者様の情報を共有し、お客様が緊急的にお困りの時や弊社スタッフが万が一訪問する事が難しくなった場合にも、継続的に安定したサービスが提供できるようにしております。

訪問してくれる地域を教えてください。

訪問介護くるくるでは、愛知県内の一部地域に密着した訪問介護サービス行っております。訪問対応地域は、愛知県のあま市、大治町、稲沢市、清須市、名古屋市中区となります。その他地域に関しましても、お気軽にご相談下さい。